20日，广州政府网官方微信发布《广州12345热线大数据1号报告》，统计数据显示86%的来电为资讯，占比最大；来电中人们关注度最高的是“五险一金”的问题，其中75%的人进行流程指引资询，25%属于待遇享受咨询。
调查问卷
广州市民最关注市民卡、公积金问题，你最关心啥？
编辑：
翁子盈
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20日，广州政府网官方微信发布《广州12345热线大数据1号报告》，统计数据显示86%的来电为资讯，占比最大；来电中人们关注度最高的是“五险一金”的问题，其中75%的人进行流程指引资询，25%属于待遇享受咨询。
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