新冠肺炎疫情以来，整个文旅行业被按下“暂停键”。如今疫情明显好转，文旅景区复工复产加快。3月10日，全球最大的室内滑雪主题乐园之一——广州融创雪世界也将开门迎客。为备战恢复开园，融创雪世界推出疫情防控管理五大举措，全方位保障游客以及员工安全，同时针对医护人员推出相关免票优惠政策。

　　据了解，广州融创文旅城旗下其他项目——融创乐园、融创水世界、融创体育世界、融创茂等，也将于近期逐步复工开业。在多业态的联动融合之下，广州融创文旅城有望在文旅市场复苏的热潮中迎来新的增长。

　　文旅业复工复产迎来“窗口期” 多景点恢复开放

　　疫情的明显好转让文旅业迎来复工复产“窗口期”，相关部门应时推出工作指引，有序推动旅游景区逐步开放。2月25日，文化和旅游部晚印发《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》， 指导全国旅游景区继续实施疫情防控、稳步做好恢复开放相关工作。广州也制定了《广州市文旅行业复工复产工作指引》等9个工作指引，审慎有序推动文旅行业复工复产。

　　疫情发生以来，广州花都区政府迅速推动人员、资源下沉到防疫一线，全力投入疫情防控工作。2月10日，区政府出台“抗疫暖企”六条，实施减免租金税费等16项措施，支持企业渡难关。截至目前，花都区委区政府协调疫情防控物资5批次，其中口罩82.21万个、体温计177个、牛筋手套5040双、消毒液80瓶、消毒喷剂1000支，第一时间有限保障防疫一线。

　　连日来，在各项防疫指引和扶持举措的支持下，全国各旅游景点相继恢复开放。根据携程全球玩乐平台发布的信息，全国目前已有超过300家知名景区开门迎客，游客量正在慢慢恢复。同时，部分未开业景区开始提前预售。

　　目前，广州市内的多个公园景区已开始陆续对外开放。据了解，广州景区景点的恢复开放会按照“第一批户外景区—第二批室内景区”有序进行，各区A级景区将陆续开放。值得一提的是，去年广州的新兴旅游地标——广州融创雪世界也将于近日恢复开放。

　　五大“硬核”防控举措备战开园 全面防护游客安全

　　随着旅游旺季渐近，景区客流量将有增加趋势，这对进一步做好防控疫情管理提出更高要求。花都区文化广电旅游体育局严格落实《广州市文旅行业复工复产工作指引》，管理指导广州融创文旅城有序开放。在其指导协助下，广州融创雪世界采取疫情防控管理五大“硬核举措”，制定严格的疫情防控工作职责和内部责任机制，建立疫情防控体系和完善疫情防控方案，为广大游客带来欢乐的同时切实确保其游玩安全，为重新开门迎客潜心蓄力。

　　员工健康监测和报告方面，园区对每名员工的健康状况、籍贯和过去14天去向进行排查，对来自或者去过疫情严重地区的员工建立台账，按规定对其采取健康管理等措施，14天观察无恙后方可上岗，对仍滞留在疫情严重地区的员工，要劝其暂缓返岗。在此基础上建立“一人一档”，将内容记录在案。

　　为全面加强区内的疾病防控，花都区委区政府相关部门各级领导多次到访园区，了解企业遇到的困点、难点，在企业自行采买防疫物资资源困难的前提下，帮助园区协调区内物资资源，解决企业防疫物资储备问题，为企业复工复产做好坚实后盾，使企业恢复运营做好防疫保障工作。

　　在内部防控管理方面，花都区文化广电旅游体育局指导园区强化员工疫情防控培训，开展传染病预防知识、突发事件应急处置等事项的培训，确保员工上岗前具备必须的防控和处置知识与能力；同时严格上岗工作规范，严格落实“戴口罩、勤洗手、保距离”要求，做好个人防护，减少人员聚集，加强员工用餐管理，实行错峰就餐。

　　在游客防护方面，广州融创雪世界实施预约购票入园，入园需扫码登记信息并进行体温测量。国内游客将使用实名购票刷雪卡+身份证入园，港澳台与国外游客现场票窗实名购票，入园时需要出示证件登记信息，由客服监测体温，核验放行。

　　入园后，园区为游客提供速干免洗消毒液，并对租赁雪服、雪鞋、头盔等物品实行“一客一租赁，一用一消毒”的管理措施。为保证安全，园区员工每日进行健康登记，并佩戴口罩开展工作。此外，广州融创雪世界3月10日恢复开放后，运营时间暂为12:00-18:00，平日限流1000人次，周末限流2000人次。

　　工作人员对公共区域进行消毒

　　值得一提的是，为了致敬抗疫战线的最美“逆行者”，广州融创雪世界在今年4月1日至12月31日推出医护娱雪2小时免票优惠政策。活动期内，全国医护工作者只需提前7天在广州融创乐园微信公众号进行实名预订，即可获得融创雪世界娱雪2小时成人门票一张，入园当天凭医院工作证、执业医师证、护士执业证、执业药师证、卫生专业技术资格证于指定地点取票及游玩。

　　据了解，广州融创雪世界建筑面积达7.5万平方米，日均可接待3500名游客，自开业以来一直受到游客热捧。其滑雪区拥有5条雪道，立体交叉的独特中高级雪道与400多米的初级雪道可以满足各类滑雪群体需求；冰雪游乐区则设置了冰雕区、冰上碰碰车、探险步道等多个娱雪项目，满足亲子游乐与玩雪体验等多种场景娱乐。

　　广州融创雪世界（2019年图片）

　　文旅行业拐点将至 广州融创文旅城前景可期

　　随着文旅企业相继驶入复工复产的“快车道”，以及在行业长期向好的基本面和各项扶持政策的支撑下，文旅产业有望在疫情后迅速恢复元气，迎来复苏拐点。

　　中国旅游研究院发布的《中国旅游经济蓝皮书(No.12)》认为，2019年旅游经济继续保持高于GDP增速的较快增长。文旅融合、全域旅游进程加快，区域旅游均衡化趋势进一步显现。2020年春节以来新冠疫情给旅游经济带来冲击，由于支撑旅游业发展的中国经济基本面不会改变，持续增长的大众旅游基本面没有改变，2020年旅游经济总体不至于太悲观。与此同时，国外疫情蔓延，多个国家和地区采取入境管控措施，出境游需求停摆、出游受限，将利好国内旅游市场增长。

　　可以预见，在种种利好因素的叠加之下，国内文旅行业的复苏之路正稳健开启。此过程中，凭借全球独特全季全时体验复合业态所赋予的强劲内生动力，广州融创文旅城有望在旅游业回暖的潮流中率先脱颖而出，化危为机，乘势增长。

　　集吃、穿、住、玩、乐、购为一体的广州融创文旅城，是融创文旅在中国一线城市的首个大型旗舰项目。目前，广州融创文旅城有主题乐园、商业中心和酒店群三大业务板块，融创乐园、融创雪世界、融创水世界、融创体育世界、融创茂、度假酒店群、滨湖酒吧街、融创广州大剧院八大业态强势组合，为游客提供更便捷、人性化的“一站式的欢乐”体验，给游客旅游度假带来更多充实、更多自在。

　　历经凛冬才能涅槃重生。正在潜心修炼内功的广州融创文旅城重出江湖之后，将带给我们怎样的文旅好戏？一切值得期待。