“今天太阳那么晒，又晒又下雨的天气，医务人员，物业工作人员，志愿者，社区工作人员，最可爱的你们太辛苦了，看到的你们都是大汗淋漓，衣服全都湿透了，邻居们也好有爱，队伍有序，谢谢你们，感恩有你们，辛苦了。”5月30日晚，广州碧桂园一业主在业主群上发的一段深情“告白”，引得一众业主强烈共鸣。

　　日前，响应广州市番禺区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部号召，广州碧桂园小区于5月29——30日开展了全员采集核酸工作，打出了一场漂亮的疫情防控“攻坚战”，赢得了业主们的自发点赞。

　　碧桂园速度：11苑区，两天内完成检测

　　5月29日凌晨5点，位于岛内的广州碧桂园物业黄经理接到核酸采集的通知，随即迅速行动，6点多召集各部门人员到岗，快速落实防控措施，并开展明确分工：凤凰管家在群内通知防控情况，降低业主得知封锁消息后的不安和焦虑，安抚业主情绪;物业人员、志愿者全面召集到岗，加急搭建小区内核酸检测点。上午10点，小区内核酸检测点搭建完成，并全面开展紧张的核酸采集工作。截至30日下午17时，广州碧桂园小区核酸采集工作顺利结束。

　　党群联动凝聚力量，争分夺秒共抗疫情

　　本次广州碧桂园小区核酸检测行动，由广州碧桂园社区党总支联合广州碧桂园分公司党支部共同开展，期间更有大量的业主志愿者加入到志愿服务行动中，协助全民核酸核酸采集工作。在关键时刻，广州碧桂园积极发挥社区党员的引领作用，调动红色力量参与防疫工作，发挥了基层党组织战斗堡垒作用。

　　在检测点，碧桂园志愿者冒着雨，协助政府开展秩序维护、流程指引、问询服务，检测信息登记等工作，确保检测工作顺利推进。

　　细节现温情，疫情面前有强度更有温度

　　在这场无硝烟的战争中，广州碧桂园把关爱做细做实，处处彰显温情。

　　降低聚集风险，分时段细心组织：为了降低人群聚集的风险，减少业主排队等待的时间，广州碧桂园物业按照苑区对业主进行分时段检测安排。由凤凰管家通过朋友圈及业主群，全天候发布检测安排通知，志愿者及物管安保不定时到每个苑区的每栋楼下，提醒下一批次的业主准备前往检测点。

　　开通老幼绿色通道，挨家挨户上门检测：对于行动不便的业主，除了开通老幼绿色通道，碧桂园物管团队还联合医护人员，挨家挨户上门进行核酸检测。

　　风雨无阻，坚定应战：恰逢夏季高温、“龙舟水”降雨集中，在检测期间，在经历烈日暴晒后，“天公”突然变脸下起了暴雨。广州碧桂园物业人员紧急“迎战”，安排人员搬运沙包稳固帐篷。

　　日夜兼程，坚守岗位：从凌晨到夜晚，抗疫一线的医护人员、志愿者们始终坚守岗位。在这特殊的时期、紧要的关头，他们为社区业主筑起了防疫的坚固城墙。

　　截至5月30日24时，番禺区已完成洛浦街南浦岛首次大规模核酸筛查工作，据消息，已采样的16.5万居民核酸检测结果皆为阴性。广州碧桂园顺利打赢了这场无硝烟的战争，交出了漂亮的“成绩单”。

医护人员合影

　　6月1日——6月2日，广州碧桂园接广州市番禺区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部的指示，6月1——2日，物业组织全员展开第二次核酸检测。任务繁重，又常遇暴雨倾盆，困难面前，广州碧桂园物业及社区党总支部毫无畏惧，迅速行动，在居委、街道办等指引下，组织人力布置场地。贯彻“错峰检测、避免聚集”的原则，分批次组织通知业户有序前往检测现场。“对比第一次检测，第二次大家明显更有经验，物业与业主间形成了一种默契，整体更有秩序，从排队到检测总共不会超过10分钟，还是比较快的。”广州碧桂园物业工作人员邓敏宜说。

　　从早上10点到晚上10点，广州碧桂园物业与番禺区各医院组织的核酸检测团队不分白昼、风雨兼程、持续奋战，两天时间，再次相互配合，高效地完成了11个苑区的第二次核酸检测工作。尽管期间暴雨不断侵扰，但居委、街道办、民警、物业工作人员等组成的防疫团队共同努力，在现场入口为业户搭起了帐篷，而他们穿着雨衣在现场时刻坚守，维护秩序，这样的情景，让前来现场参与核酸检测的业主小朋友情不自禁地像医护人员竖起了大拇指，这便是广州这座城市所蕴含的温度。

　　除了核酸采集，碧桂园物业积极协助疫苗接种进社区便民服务。5月29——31日，碧桂园凤凰城协助街道居委开展社区居民疫苗接种活动，累计接种9500人次。物业中心动员50人次，大力配合政府工作，助力社区顺利完成疫苗接种活动，为民众健康保驾护航。“家门口就能打疫苗，省下了跑医院的路程和时间，降低风险又方便，赞!”业主们纷纷竖起了大拇指。

　　此外5月29日，另一社区豪园联同属地居委组织业主在前海人寿医院开展疫苗接种活动。接种时间从下午6点持续至9点，共计接种534人次。物业人员积极到场协助工作，助力接种服务工作圆满结束。

　　在推进疫苗接种服务活动的过程中，社区同样充分发挥了党建引领作用，充分发动党员、志愿者，投身于防疫工作中，切实为群众办实事。穿着红马甲的忙碌的身影奔波在防疫一线，保障疫苗接种秩序井然推进，快速建立起全民免疫屏障。

　　社区业户齐出力 保障生活所需

　　碧桂园朝花项目位于广州市荔湾区冲口街道，地处中风险地区，所有人员居家为主。在疫情防控工作中，碧桂园朝花物业安保团队奋战一线，关闭多余出入口，严守大堂唯一出入口，严控出入量，落实《广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部关于新冠肺炎疫情分级分类防控工作的通告(第13号)》文件中“所有人员以居家为主，停止非日常生活必须的一切活动，除每户每天限1人外出购买生活必需品外，其他人员不得外出”的要求，实行为外出生活采购住户办理出入证措施，做好出行时间、体温及健康码等记录，实现大厦内的住户踪迹可巡，第二，防控岗范围扩大至小区前广场，严查进入大厦人员的身份证、健康码等信息，阻止不明外来人员进入，在2021年5月28日以来，发现有十位黄码者企图进入朝花大厦进行酒店暂住，十位均为对面封闭小区住户，碧桂园朝花安保部发现后，当即跟进并做好解释工作，且协调酒店进行退房处理，最大限度保证朝花大厦的安全。

　　碧桂园朝花环境部每天进行四次全方面的消毒，逐一对每一层楼的公共走道、公共设备进行喷洒84消毒水，还在大堂门口铺设消毒水红地毯，做好清洁防护工作。对于两户居家隔离户，凤凰管家每天进行微信线上慰问，沟通保持畅通，及时把业主线上采购的物品送上楼，发现垃圾等问题，及时联系街道派专人处理;且配合政府部门街道社区的工作，完成二次核酸检测的全面通知，以及二次核酸补漏工作，实现朝花大厦住户检测核酸百分之百的覆盖;同时通过管家微信和居家的住户保持沟通，在其身体不适等状况时，能及时上报社区送往医院进行检查，现已有三例急性肠胃炎引发发烧及时送往社区医院，病情得到了缓解，凤凰管家同时也是住户的“消息电视台”，为其提供最新的生活采购地点等信息，信息资源得到更好的整合分享。

　　因为社区采取“只进不出”社区管控措施，给住户的生活带来不便。为了满足住户的生活需求，又因为政府部门物资配送小程序供应商已截单，碧桂园朝花物业自发物资需求，协调政府部门调配物资，两位住户挺身而出自愿运菜，凤凰管家和工程部一路跟进，最终为各位住户解决了生活需求。

　　风雨无阻，同心战疫。疫情防控离不开每个人的付出与努力，向战斗在抗疫一线的医护工作者、物业人员、志愿者致敬!碧桂园将继续积极发挥“社区物管+党群联动”群防共治模式，坚决落实防控措施，用心守护社区防疫线，筑牢社区“防疫墙”。