“之前说好购买房子就送每平方米8000元的装修，现在却打死不承认，希望区消委会能帮我们伸张正义，挽回我们的经济损失……”近几年来，精装房相对毛坯房越来越畅销，它最大的优势就在于省心、省力，可以“拎包入住”。可就在近日，宝安区消委会接到50多名业主的投诉。原来宝安新锦安壹号公馆的业主们终于盼来了等待两年多的交房，本应高兴才对，然而不少业主却感到十分憋屈，因为收房时发现当初购房时开发商或置业顾问的那些“口头承诺”，很多都兑现不了。业主们和房地产商多次沟通也无法解决，无奈之下，新锦安壹号公馆的业主们于今年1月初到宝安区消委会进行集体投诉。

　　画饼：美不胜收

　　“买房即送每平方米8000元的豪装”

　　“当时买房，就是冲着开发商口头承诺销售价格含每平方米8000元的装修费用。结果交房时觉得装修根本不值这个价格。”在宝安区消委会的办公室里，业主们向宝安区消委会秘书长刘俊斌诉说着这起纠纷。

　　据了解，荣女士是新锦安壹号公馆的业主，2016年1月下旬，她在宝安区的新锦安壹号公馆看上了一套300平方米总价2400多万元的房子，当时吸引荣女士的一大亮点就是：买房就送豪华装修。在看过精装房的样板间后，她没怎么犹豫就交了四成首付，“看到1：1样板间后觉得很满意，销售人员告诉我样板间就是实际的装修效果。”荣女士苦笑道：“虽然当时看来价格稍微贵了点，但是看到样板间的效果和周边环境，觉得还是很不错的，又怕涨价，就赶紧掏钱了。”这是她在深圳打拼多年后买的第一套房，两年多等待过程中，她满怀期待和憧憬。

　　现实：货不对板

　　宣称8000元/平方米的豪装并未达到

　　可就在去年9月份，售楼处通知荣女士等多位业主，去参观室内的正式样板房，到了现场他们却发现，新的样板房和原来户外展示的样板房差别很大。荣女士告诉记者，当时说好的进口大理石被换成了国产大理石，房屋也只是做好天花板，其他工程均未完成……眼看着豪装的房子变成了“问题房”，并且没有一个合理的说法，荣女士和现场十多位业主代表均表示无法接受。

　　荣女士还表示，在签合同的时候，他们还签过一份装修合同，但没有业主拿到过这份合同，他们手上仅有一份装修标准，但直到今年年初，业主们才发现这个问题，“我们并没有这份装修合同，装修标准里面，就说要装些什么东西，但是并没有对东西做界定，就品牌、产地、型号什么都没有，模糊化的概念。只是告诉我们会有什么东西，没有说这个东西具体怎么样。”

　　荣女士说，业主与开发商经过多次协商，始终没有得到一个解决方案，随后他们集体将开发商投诉到宝安区消委会，消委会工作人员马上介入了调查。

　　调查：合同“猫腻”

　　装修合同没给业主，精装标准模糊

　　宝安区消委会接到投诉后，立即通知双方当事人调查了解情况。“迄今为止，我们已经组织业主代表和开发商进行了四次调解。每次调解，双方代表均争吵不休。”经过斟酌，1月17日，宝安区消委会采取上下午分别约谈的形式再次进行调解。

　　秘书长刘俊斌告诉记者，“业主提出的豪装，每平方米8000块钱，因他们在合同上没有体现出来，在售楼处签的一沓厚厚的文件中，壹号公馆售楼处只是留了一份装修协议和售楼合同，但是装修协议附带的装修材料和明细都没有给业主们，最关键的是，一式两份的装修合同，业主手上却没有。”

　　通过宝安区消委会相关人员的耐心沟通，1月17日下午，开发商对于装修合同没有给予业主一事表示承认，也坦承是自己工作上的疏忽，但对于买房即送8000元/平方米的装修他们坚决否认。据记者了解，现在业主们存在疑问：当初购房时签订的合同，开发商为何一直单独持有，不肯交给业主，是否早已经知道里面存在“猫腻”？截至记者发稿当天，双方分歧较大，始终没有达成一致意见，本报记者将继续跟踪报道。宝安日报

　　责任编辑：王威