中新经纬客户端3月27日电(薛宇飞)“为打造好北科建泰禾·丽春湖院子，泰禾效法乾隆六下江南，遍访古迹名胜，采江南千年水乡灵秀……只为将最具意境的风物与经典呈现于眼前。”这是泰禾集团对丽春湖院子别墅项目的介绍。

　　它没有让泰禾失望，2017年该项目一举拿下中国别墅市场的销冠，并被泰禾视为成功实现了“品牌输出”。然而，就是这样一个售价上千万元甚至数千万元的“院子系”全新升级之作，却让程敏(化名)等业主们失望了。

　　从2018年年底开发商要求收房至今，程敏已经与100多户邻居维权数月。减配是业主们投诉的重点，私家花园面积大幅减少，高端会所亦被拆除，露台、车库面积缩水，一些业主对此感到不满。

　　两个多月来，投诉的业主们与开发商进行过6次协商，泰禾方面给出整改承诺，并提出给予355户业主共计3900万元赔偿，但业主们仍难满意。

　　私家花园小了，会所没了

　　北科建泰禾·丽春湖院子位于北京昌平区沙河镇，项目包括了叠拼、联排、独栋几种别墅类型，最便宜的叠拼售价都在1000万元以上，联排售价为1600万元起，独院、大院、临湖大院则在2000多万元至3000多万元不等。

　　丽春湖院子由北京瑞坤置业有限公司开发，该公司是由泰禾(持股49%)、北科建(持股48%)、嘉兴瑞创置业有限公司(持股3%，北科建全资子公司)共同持有。虽然在股权上北科建及其子公司占比更大，但多位业主反映，该项目一直宣称是泰禾的产品。

　　泰禾院子被泰禾称之为“匠心打造的产品IP”。短短几年，泰禾院子已布局多个一二线城市，“‘二十二城四十四院’名动中国”，而北科建泰禾·丽春湖院子则被泰禾视为成功实现了“品牌输出”。丽春湖院子还以55.3亿元的成绩成为2017年度中国别墅市场、北京别墅市场和北京商品住宅市场“三冠王”，并占据中国别墅市场历年销冠首位。

　　近日，中新经纬客户端在北科建泰禾·丽春湖院子项目看到，丽春湖院子正对着沙河水库。业主赵芳(化名)称，她和丈夫在2016年年底第一次来看房时，就被这片水库和泰禾精美奢华的宣传片震撼了，当场就交了50万定金，希望这里可以做退休后的养老居所。

　　在赵芳的指引下，中新经纬客户端看到了小区内仅存的一个小花园。经过一道“别有洞天”的二门，就可以看到一片很小的水域，边上建有一座凉亭。但再往前走，则是用铁皮墙临时围起来、地上覆盖着绿网的工地，大风裹挟着尘土漫天飞扬，一些工人也在不远处施工。

　　据了解，这片工地曾经与现有的花园连在一起，被开发商称之为业主们的“私家花园”，并在销售时展示给了所有购房者。

　　赵芳称，不管是售楼处销售人员的介绍，还是楼书、宣传页、售楼部沙盘、泰禾官网及泰禾官方微信公众号，都宣称小区内有2万平方米的水系景观花园。可房子交付后业主们发现，花园的很大一部分已被拆除，直到这时他们才知道，花园建于小区规划红线外，根据规划，未来将有一条路穿过花园。

　　赵芳说：“看房的时候，售楼处的工作人员开着电瓶车带我们看了这个花园，当时做得很精致，也没有说花园不属于小区。”

　　对于花园问题，北京瑞坤置业有限公司在给业主的回复中称，会对保留区域因前期市政管道施工拆除的景观进行恢复，同时对项目东侧、南侧代征绿地同步升级。

　　对此，程敏表达了担忧。她对中新经纬客户端说：“开发商虽然承诺会租用政府土地修建花园，但那不属于业主所有。开发商销售时明显存在虚假宣传，严重误导业主。”

　　高档会所也是吸引诸多业主在此置业的重要原因。程敏称，之前的会所高端气派，包含了健身房、游泳池、影院、桑拿、瑜伽室、儿童活动区、茶室等多个区域，面积达3600平方米。如今，会所地上面积只剩下原来宣传面积的约1/3。

　　对于会所被拆除，开发商的解释为“因为是违建”。程敏表示，开发商承诺会所功能会保留，并在项目三期交付后对会所装修进行升级，再对业主开放。但是，并未提及会所面积。

　　业主们提供的泰禾官网截图显示，丽春湖院子的内部配套曾明确标出有面积为3600平方米的会所和2万平方米的园林示范区，但中新经纬客户端近日在其官网发现，丽春湖院子“内部配套”一栏的内容已经不存在。

　　被忽视的补充协议

　　在丽春湖院子叠拼项目中，下叠与中叠的住户各自拥有一个小院。程敏表示，开发商曾承诺院子是精装修，但交付后，院墙上宣称的铜铸浮雕变成了“水泥雕”或“砖雕”，影壁墙上的镂空雕花与造型消失不见。

　　购买上叠住宅，虽能获赠露台，但电梯冲顶位置位于北面露台正中间，导致面积严重被占用，空中庭院的功能大大丧失。有业主称，对于这些情况，开发商在销售时并未提及。

　　业主们称，不管是独院还是叠拼，开发商样板间里的窗户都是落地窗，但交付后，却被私自改为普通窗。同时，由于不是落地窗，上叠户型通往阳台的门口台阶既高又宽，设计很不合理。北卧室没有窗户只有门，通风就只能开门。

　　程敏说，泰禾虽然在整改，但在许多核心问题上并没有给业主满意答复，他们将继续维护自身合法权益。

　　不少业主反映，在签署商品房买卖合同时，签了一大堆文件，绝大多数人都没有仔细看合同。出了问题他们才发现，一份补充协议中规定，质量、装修、空气、隔音检测等问题不能作为买受人拒绝收房的理由，出卖人亦无需承担赔偿责任。

　　此外，如房屋交付前存在规划及设计变更，无论该规划及设计变更是否曾通知买受人，亦被视为买受人同意该等规划及设计变更，并不得向出卖人主张权利。

　　补充协议中还规定，出卖人通过各种宣传方式发布的广告、宣传资料或楼盘模型、售楼书或其他文字载体中的所有图片、资料数据、说明，或样板间、样板区、示范单位所展示的内容，凡未列入合同、附件、补充协议协议之中的，对双方都没有约束力。

　　北京的一位王姓律师对中新经纬客户端称，补充协议的内容虽不合理，但多数情况下法院会将其视为有效，这不利于购房者主张权利。(中新经纬APP)