2019年12月31日，复星集团董事长郭广昌发布新年致辞，称赶在2019年的最后一周，忙碌了一年的自己，陪家人去了一趟日本度假。并号召在全球市场波动加大，国内经济转型压力明显背景下，企业静下心来，继续认真打磨产品，将产品做到极致，同时细心地寻找产业链各环节中依然存在的很多好机会。
各位亲爱的复星同学：
今天是2019年的最后一天，又一个十年即将开启。感谢大家在过去一年的辛勤付出。过去的这一年，全球市场波动加大，国内经济转型压力明显。很多人感到迷茫和焦虑，觉得未来不可预测，觉得未来的机会没有过去多了。我和你们一样，也在思考复星未来的十年。
赶在2019年的最后一周，忙碌了一年的我，陪家人去了一趟日本度假。每次去日本，我都在观察，也在思考：为什么日本经历了“失落的30年”后，依然是一个科技高度发达、极具竞争力的社会？
我觉得与其说从上世纪90年代开始，日本失去了30年，不如说日本的社会、日本的企业用了30年去苦练内功，把更多时间和精力用来去追求极致的产品和服务上。我一直对日本的匠人精神很佩服，包括现在很多日本的服饰、食品、手工艺品等，都是大家津津乐道的好产品。
所以我觉得大家不应该觉得焦虑，而是更应该静下心来，继续认真打磨产品，将产品做到极致，同时细心地寻找产业链各环节中依然存在的很多好机会。
一方面，中国的经济增速虽然放缓，但依然以远超世界平均水平的速度在增长；
另一方面，中国市场巨大的内需和消费升级的机会，值得我们去更努力地挖掘；
最重要的是，我们可以静下心来，踏踏实实地去钻研产品了。所以在我看来，机会并不是变少了，只是把握机会的难度增加了。
做企业就是找到一条长长的雪道，脚踏实地地把雪球越滚越大。
中国的市场潜力、新技术驱动的产业变革、新一代消费势力的崛起……都是天天发生在我们身边的机会。2020年，复星要在以下方面把握增长的机会：
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第一：“全球+中国双轮驱动”的机会。
今天复星已经是一家全球化企业，我们一定要站在全球化的高度去寻找机会。我一直和日本的企业家朋友说，日本有些企业其实很可惜，产品不比美国的竞争对手差，但是全球化的高度比不上美国企业，所以失去了很多市场，包括中国市场的机会。所以对于复星来说，我们要积极整合包括欧洲、日本的资源，同时也要看到像印度、非洲这些新兴市场的机会。
但是，复星更是一家植根中国的企业，我们不能忽视脚下这片依然在高速增长的市场。即便是中国每年GDP增长5%，以我们的经济体量，那也是每年增长一个瑞士（瑞士2018年全球GDP排名第20）。所以我们要链接全球的资源，用全球+中国双轮驱动的模式，持续深耕中国市场，为中国家庭消费者带来更优质的产品和极致的服务。
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第二：“产业+互联网深度融合”的机会
很多做产业的朋友之前也都很羡慕互联网企业、羡慕马校长一下子就上了云端了，但是现在移动互联网时代进入下半场，我们还有没有机会？我觉得，现在反而是我们这些产业工作者的机会，因为产业互联网有很大的机会。但是要把握住这个机会，我们需要向互联网企业学习，把我们产业的运营经验，和互联网企业提倡的高效结合起来。
原来我们做产业的，包括像生产数据、销售数据，都不是实时的，所以我们的管理和供应链都是低效的，浪费也多。有了互联网和大数据以后，我们就可以把这些生产、销售的每一个环节，都变成实时的，可以更快速响应用户需求。所以我一直觉得，中国所有的行业都值得重新做一遍，就是要用C2M的模式，把高效的基因加入到每一个产业上去。
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第三：“匠心+创新，做时间的朋友”的机会。
创业的二十多年里，比复星跑得快的企业有很多，但是还活着的很少。其实做企业就像跑马拉松，往往冠军不是前半程跑第一的选手，而是那个紧追不舍但是步伐稳健的第二名。复星更需要做的，是坚持做长远的事、做对的事，不要只看一两年的回报，要看五年、十年的回报。
过去的2019年，复星也收获了两个“十年磨一剑”：我们的复宏汉霖在持续10年的研发投入以后，终于收获了中国首个生物类似药——汉利康的获批；我们的BFC也终于经过十年的打磨，全面开业，也为百年外滩增添了新的最美地标。
在快速变化的世界里，我们要去寻找不变的东西，比如对科研创新的坚持，对产品力的打磨，对极致服务的追求，对用户需求的洞察，还有对规则的敬畏。
去年春节的时候，上海城隍庙的吉道长送给我和复星一个词——致虚守静。这一年里，复星把更多精力放在了打磨产品力、打造品牌力上。现在，复星的1+N，也就是一个生态系统+N条产品线，已经逐渐勾勒出一个清晰的版图。但我们要推进复星家庭幸福生态系统的建设，还有很长的路要走。
所以，2020年更需要我们“知行合一”，要把我们的蓝图转化为实践，真正快速行动起来。
2020年是新一个十年的开始。我相信复星的同学们会在这十年里，实现一个又一个里程碑，真正打造好复星家庭幸福生态，让全球十亿家庭生活更幸福。
新年之际，与大家共勉，让我们继续共同努力。
再次祝福大家，新年快乐！
广昌
2019年12月31日
