南方网讯（记者/唐巧燕）近年来，以数字技术为支撑、数据资源为关键要素的数字经济蓬勃兴起。科技赋能、创新驱动，面向城市高质量发展需要，提供数字转型、智能升级、融合创新等服务已成为行业产业转型升级的重点发展方向。

　　《广东省数字经济促进条例》指出，要加强粤港澳大湾区数字经济规则衔接、机制对接，创新服务内容和模式，提升服务质量和效率。紧跟粤港澳大湾区发展的步伐，龙湖集团旗下龙湖智创生活落地大湾区已有八载，服务大湾区30余个项目，在近50万㎡服务空间，为近3万“龙民”家庭传递至善之心。

　　2022年，站在新的时代潮头，龙湖集团发布“至善龙湖，与城共进”全新品牌主张，引领多航道与城市齐头并进，奏响多元发展强音，以数智引领“活力湾区”，为构建湾区美好生活贡献“龙湖方案”和“龙湖力量”。

　　以走心谋安心，守住稳稳的幸福

　　随着城市发展、人民生活水平的提高，增值服务已成为物业服务企业努力拓展的新战场。物业服务模式也早已突破社区服务的范畴，在内涵和外延上有了更丰富的内容。

　　在不断适配发展方向的组织升级与业务创新下，龙湖一直在积极探索城市空间，已将服务延伸到更广阔的空间，在更多的业态里赋能城市。今年1月，龙湖发布了全新品牌——龙湖智创生活，作为在“一个龙湖”生态系统中生长出来的全新品牌，它有机融合了龙湖集团原有智慧服务、商业运营等业务的核心能力。

　　当下，人们对于社区增值服务有了更深刻的体会，而围绕实际生活需求，切实提升业主幸福感，亦是物业企业增值服务能否受到业主认可的关键。物业企业通过优质服务与业主间常年建立的高粘性与信任感，则是增值服务发展的重要前提。

　　服务走心，百姓安心。经过20多年的探索，龙湖智创生活围绕业主的实际生活需求，衍生出基本覆盖全生活链的丰富增值服务，沉淀出约4500条物业服务标准，通过在“有温度的服务”上，嫁接数据化、智慧化，其“满意+惊喜”的服务逐渐深入人心，业主满意度连续12年超过90%。

　　科技为媒，多元赋能智创生活

　　在物业服务企业不断拓展价值边界的实践背后是科技实力的支撑。

　　基于多年来的积累，龙湖智创生活在物业服务智慧化上有了进一步更新，包括接房手续、装修备案、车位管理等，均可由APP在线上进行操作、管理。在社区层面，龙湖智慧服务慧眼系统亦升级了AI判图的功能，为多维度现场品质管控体系提供支撑。

　　依托“一个龙湖”生态体系，除自主研发外，龙湖智创生活亦受益于龙湖集团包括产业互联网、物联网、人工智能等，底层技术支撑和中台共享服务功能模块的支持，持续构建针对空间运营与服务的科技体系及解决方案，并开发各类新兴技术与系统。

　　空间无界，服务无界。龙湖智创生活通过强大的智能科技创新能力驱动，将“人-空间-服务”打通，使得一体化、全方位的物业管理服务和商业运营服务突破物理界限，提高资源利用效率和服务品质，从而更好地向个人客户提供居住、消费、工作及其他生活服务，并为各类机构客户提供商业运营、不动产资产管理及其他衍生服务等。

　　多航道并进，构筑湾区美好生活

　　“一个龙湖”生态体系中，各式空间与服务之间不断激发联系。其中，龙湖智创生活作为生态体系的核心成员，将成为“一个龙湖”体系内各航道协同发展的新着力点。

　　如今，“智创生活”作为龙湖全力打造的全国性服务平台，覆盖13大业态，服务领域已从住宅社区延伸到高铁站、航空后勤、学校、医院、写字楼、购物中心等。空间无界的服务，让百姓扎实感受到品质无限的幸福。

　　2022年，正值《粤港澳大湾区发展规划纲要》颁布三周年。三年来，粤港澳大湾区不断凝聚各方力量，以创新驱动推进科技、产业、金融等方面的深度合作，协力推动大湾区建设。与此同时，更高品质、更有温度的城市生活，也成了湾区人民的心之向往和追求。

　　抓住机遇，勇于创新，方才是题中之义。2022年，站在新的时代潮头，龙湖提出“至善龙湖与城共进”全新品牌理念，契合了湾区人民对美好生活的需求。在此愿景下，龙湖智创生活在“善待你一生”企业愿景的指引下，致力于为客户提供贯穿全生命周期，能够突破时间与空间边界限制的高品质服务，在“有生命的空间”里，提供“有温度的服务”，用实际行动为湾区人民构筑幸福生活。